Referencia virtual

Grupos de trabajo Estables

  1. Estructura del consejo de cooperación bibliotecaria |
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Imagen de página de los Grupos Estables
CATÁLOGO COLECTIVO DEL PATRIMONIO BIBLIOGRÁFICO DEPÓSITO LEGAL Y PATRIMONIO DIGITAL NORMALIZACIÓN REFERENCIA VIRTUAL
SISTEMA DE INFORMACIÓN SOBRE BIBLIOTECAS ESPAÑOLAS EBIBLIO
Grupo de Trabajo adscrito a la Comisión Técnica de Cooperación de Bibliotecas Públicas.
Datos generales
Período de actividad: 2007 – Coordinadora: Carmen Macías Zafra, Biblioteca de Asturias/BPE Oviedo
Marco
IV Plan Estratégico del CCB 2024-2028
  • Línea estratégica 1: Sostenibilidad y Accesibilidad Universal en Bibliotecas
    • Objetivo 1.1: Promover la sostenibilidad y la accesibilidad universal en las bibliotecas
  • Línea estratégica 4: Optimización de datos y tecnologías en servicios bibliotecarios
    • Objetivo 4.2 Explorar y evaluar la aplicación de la Inteligencia Artificial en bibliotecas.
  • Línea estratégica 5: Desarrollo de bibliotecas rurales
  • Línea estratégica 6: Fortalecimiento de la alfabetización mediática e informacional
Objetivos 2024-
  • Supervisión y evaluación del servicio «Pregunte, las bibliotecas responden», proponiendo mejoras en correo electrónico y chat.
  • Actualización de recursos en línea, incluyendo la nueva sección de la Agenda 2030 para promover la sostenibilidad.
  • Recogida de datos de uso del servicio, analizar servicios similares, y explorar el uso de IA para mejorar la atención.
  • Fortalecimiento de la alfabetización mediática e informacional revisando manuales, redactando documentos, y creando guías para combatir la desinformación.
  • Promoción del uso del servicio «Pregunte» para dar visibilidad a los servicios bibliotecarios, especialmente en zonas rurales, y buscar alianzas con bibliotecas escolares para ampliar su alcance.
Objetivos 2008-2023
  • Seguimiento y evaluación del servicio de referencia virtual Pregunte, las bibliotecas responden
  • Propuestas de mejora del servicio en sus dos modalidades de respuesta: correo electrónico y chat.
  • Recopilación y actualización de recursos en línea para profesionales y usuarios del servicio.
  • Revisión de manuales de procedimiento, redacción de nuevos documentos de trabajo y promoción de buenas prácticas que ayuden a mejorar la calidad del servicio.
  • Recogida de datos de uso del servicio. Estudio y seguimiento de otros servicios similares.
  • Difusión y fomento del uso de Pregunte, las bibliotecas responden
COORDINACIÓN
Principado de Asturias Carmen Macías Zafra Jefa de la Sección de Bibliografía Asturiana de la Biblioteca de Asturias «Ramón Pérez de Ayala»/Biblioteca Pública del Estado en Oviedo
SECRETARÍA
Comunidad Autónoma de Castilla y León Inmaculada Cebrián Domínguez Biblioteca Pública del Estado en Salamanca
PARTICIPANTES
Comunidad Autónoma de Andalucía Miguel Ruz Baños Asesor técnico de Información Bibliográfica y Referencia de la BPE en Córdoba-Grupo Cántico-Biblioteca Provincial de Córdoba Comunidad Autónoma de Aragón María Cristina Alastrue Lasierra Facultativo Técnico de Patrimonio Cultural Bibliotecas. Biblioteca Pública de Huesca Comunidad de Castilla-La Mancha Juan Notario Urango Biblioteca de Castilla-La Mancha/BPE en Toledo Comunidad Autónoma de Galicia Pilar Fernández Ruiz Biblioteca Pública del Estado en Pontevedra Comunidad de Madrid María Luisa Azcárraga Directora de la Biblioteca Pública del Estado en Madrid “Manuel Alvar” Comunidad Valenciana Miguel Carlos Muñoz Feliu Jefe de Información bibliográfica y Difusión de la Biblioteca Valenciana Nicolau Primitiu Región de Murcia Mª Jesús Cortés Carrión Información bibliográfica y Referencia Biblioteca Regional de Murcia Ministerio de Cultura Eva María Lozano Pastor Área de Planificación Bibliotecaria. Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria